Mejor Respuesta pepe , 19 July 2016 - 10:59 AM
Hola que tal.
El correo de registro suelen pedirlo para saber si eres el dueño de la cuenta, si no lo tienes el equipo de soporte no podrá ayudarte.
Te diría que buscaras bien en tus viejos correos para localizar ese que perdiste y poder aportarlo.
Cualquier otra duda es mejor que se lo comuniques a soporte ya que aca en el foro ni podemos recuperarte cuenta ni nada.
http://support.herozerogame.com/
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Este tema está cerrado
Héroe mugriento
Publicado 19 July 2016 - 09:06 AM
Eh borrado mi heroe,y mi correo ya no existe ( el correo de registro) antes de que eso pasara cambie el correo
el problema es que el soporte me pide el correo viejo osea el de registro y ese no lo tengo(nisiquiera lo recuerdo)
como recupero mi heroe?
tengo los demas datos,lvl,correo(normal),pass,nombre(obvio),pero me piden el correo de registro y ese no existe y nisiquiera lo recuerdo
Héroe glorioso
Publicado 19 July 2016 - 10:59 AM Mejor Respuesta
Hola que tal.
El correo de registro suelen pedirlo para saber si eres el dueño de la cuenta, si no lo tienes el equipo de soporte no podrá ayudarte.
Te diría que buscaras bien en tus viejos correos para localizar ese que perdiste y poder aportarlo.
Cualquier otra duda es mejor que se lo comuniques a soporte ya que aca en el foro ni podemos recuperarte cuenta ni nada.
http://support.herozerogame.com/
Héroe formado
Publicado 20 July 2016 - 07:52 AM
Si tienes la opción de cambiar el correo porque motivo tendría que guarda el antiguo.
Cuando se cambia el correo mas la clave tendría que corroborarlo el mismo juego, mandándote un enlace al correo antiguo para verificar que eres el mismo héroe... no que el juego te deje cambiar y después exija el correo eliminado.
Qué manera de jorobar a los críos y no tan críos una cuenta de quizás años jugando.
La mayoría de la gente se suele crear una cuenta solo para jugar y no la utiliza en nada más.
Si la cambias y al año te piden la original, muy pocos o ninguno sabrían cual es la que tenían en aquel momento.
un menos cero a un tema tan abstracto y posible perdida de un héroe a un jugador.
Este tema ha sido editado por xiguel: 20 July 2016 - 08:19 AM
Héroe mugriento
Publicado 22 July 2016 - 06:44 AM
Si tienes la opción de cambiar el correo porque motivo tendría que guarda el antiguo.
Cuando se cambia el correo mas la clave tendría que corroborarlo el mismo juego, mandándote un enlace al correo antiguo para verificar que eres el mismo héroe... no que el juego te deje cambiar y después exija el correo eliminado.
Qué manera de jorobar a los críos y no tan críos una cuenta de quizás años jugando.
La mayoría de la gente se suele crear una cuenta solo para jugar y no la utiliza en nada más.
Si la cambias y al año te piden la original, muy pocos o ninguno sabrían cual es la que tenían en aquel momento.
un menos cero a un tema tan abstracto y posible perdida de un héroe a un jugador.
Pues es la verdad,mas de 1 año jugando pero de todos modos fue mi culpa. aunque eso no quita que lo que dices es incorrecto,es mas creo que es completamente verdad.
Héroe en práctica
Publicado 24 July 2016 - 07:17 PM
Contacta con el soporte, pueden ayudarte a recuperar tu héroe, intentalo, por intentarlo no se pierde nada.
http://support.herozerogame.com/
Saludos.
http://support.herozerogame.com/
Héroe desconocido
Publicado 25 July 2016 - 05:38 PM
Contacta con el soporte, pueden ayudarte a recuperar tu héroe, intentalo, por intentarlo no se pierde nada.
http://support.herozerogame.com/
Saludos.
http://support.herozerogame.com/
ya lo dijo Pepe!
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