4 replies to this topic

[Artiixme]

Hola foreros, tengo una duda que iMocZ no me quiere responder por el equipo xD o no leyó el chat...

 

El Vale n9t9fidupu74mtv lo introducí hace más de 1 hora!

 

En el ES3 me salió el premio, en el es1 todavía no, quisiera saber que pasa, porque lo introducí correctamente y cuando intento volver a introducirlo me dice que no puedo introducir otra vez el mismo código para esta campaña....

 

Gracias, Saludos!

 

 

[iMocZ]

Hola,

 

Los premios se reciben en la bandeja de mensajes. Por favor revisa el mismo.

Si aun así no lo recibe, Contacta a soporte (Support.herozerogame.com)

Gracias.
 

[Raph]

k raro no? prueba a actualizar la pagina a ver si te sale el mensaje ese 

[BenMuch]

¡Hola queridos amigos!

 

Por si os preguntáis esto: o.O ¿Ese es el código de un vale que te da donuts? la respuesta es No, es solo un vale que os dará un objeto épico, que se llama así: "Gorro con borla para Papás Noel verdaderos", para todos aquellos que aún no lo hayan canjeado o que lo han canjeado, os saldrá esto: 

 

              

 

                                                 

 

Bueno, obviamente no saldrá, "El objeto ya ha sido retirado" si no que saldrá, "Retirar".

 

Bueno, sigamos con el problema, en este caso, si os pasa como al miembro del Foro Artiixme, deberíais de hacer lo siguiente:

 

1.-: Esperar entre medio de 5 minutos y 15.

2.-: Si aún no os sale el "1", fijarse en el buzón de los mensajes, conocido como MP.

 

                                                   

 

3.-: Si aún así, no os sale, intentar recargar la página varias veces y abrir el buzón cada vez que recarguen la página a comprobando así si os ha llegado el objeto épico.

4.-: Lo último que os quedaría, si sigue sin salir, es una de estas 2 cosas:

• Esperar 30 minutos y haced el paso 2 y 3 nuevamente.
• Comunicárselo al Soporte Técnico (http://support.herozerogame.com/).

Bueno, espero que os sirva, y que os haya ayudado.

 

PD: El hilo será cerrado una vez que el problema haya sido solucionado o haya un tiempo sin inactividad el mismo. Por otro lado podría ser decidido ser cerrado o no más tarde por otro Moderador.

 

 

¡Un Saludo y Buena Suerte! Que tengan un bonito día o noche.

[lAbejaCool]

El vale navideño ya ha caducado y la pregunta expiró hace un tiempo por el periodo de publicación por lo tanto procedo al cierre del hilo, por los motivos mencionados anteriormente y debido a que no hay más datos que aportar.

 

Recordad que cualquier error producido en el juego que os ocurra podéis advertirlo a http://support.heroz...e.com/index.php para poder tratarlo.