4 replies to this topic

[eltiopepe]

Hola buenas, tengo la siguiente duda, si mi vecino  tiene el mismo Internet que yo y juega en el mismo server que yo pero desde distintos dispositivos es considerado multicuenta? 

[Laskar]

Pues, a priori, parece que si.

 

Supongo que, tanto tu vecino como tú, estáis conectados al mismo router (la misma IP), por lo tanto se podría considerar otra cuenta del mismo usuario, aunque uséis dispositivos distintos.

 

Para estos casos sensibles, recomiendo poneros en contacto con soporte (http://support.herozerogame.com/), y ellos sabrán asesoraros mejor.

[pepe]

Hola, que tal

 

 

En casos de personas que usen el mismo internet, nosotros recomendamos siempre utilizar diferente servidor.

 

Actualmente existen 4 servidores españoles y  2 latinoamericanos ( LA1, MX1). Dicho de otra forma si ustedes juegan en mismo servidor y reciben una expulsión por multicuenta, la responsabilidad es suya.

 

Jueguen en servidores diferentes y evitaran el problema.

 

El Tema ha sido movido de Discuciones Generales a Preguntas y Problemas.

[eltiopepe]

Otra duda que tengo pepe, es por ejemplo el wifi de la universidad si tengo amigos que jugamos todos en es4 y jugamos a veces desde el wifi de la universidad también podría afectar???

 

Si es así avisarme lo antes posible para no conectarme mas

[walkon]

Otra duda que tengo pepe, es por ejemplo el wifi de la universidad si tengo amigos que jugamos todos en es4 y jugamos a veces desde el wifi de la universidad también podría afectar???

 

Si es así avisarme lo antes posible para no conectarme mas

Hola!

 

Este tema será mejor que lo hables mediante un ticket a soporte para que te respondan con mayor facilidad y seguridad.

 

Un saludo ^^