estos 2 motivos son por lo que no has podido acceder a tu cuenta
1.- estas conectado desde otro medio (facebook, movil) si es asi te sugiero que primero accedas a tu cuenta en dichos medios y la cierres directamente, despues intenta ingresar a tu cuenta normalmente, suele pasar que cierras la pagina sin cerrar el juego por comodidad pero el juego tomara que estas "in game" o conectado
2.- has dado tu email y contraseña a otra persona por algun engaño o trampa, vease lo de los donuts gratis y su link
lo primero que DEBES hacer es contactar con soporte para informar tu situacion con tu hermano, tienes que obtener el permiso de soporte para que podais jugar compartiendo la misma ip en un mismo server (ellos sabran enseguida si mientes o dices la verdad), una vez obtenido el permiso debeis acatar (tu hermano y tu) una serie de medidas que os mandara el soporte para que no podais tomar ventajas injustas con respecto al resto de jugadores