3 respuestas en este tema

[XocristopheroX]

Hola tengo 2 problemas con videos:

 

1. Hay veces que cuando ataco a un villano o quiero acortar una misión me fastidia bastante que no me deja ver el video y no puedo acortar el tiempo no se si le pasará a más personas pero me parece importante que todos los videos sean de fiar y que siempre sean visibles.

 

2. También en la tienda de donuts en supersonic hay 2 videos diferentes de los cuales no puedo conseguir mis respectivos donuts uno es el de sanex que no carga y el otro es uno de coches que te dice que vea el video y clique para visitar la pagina para obtener donuts hago lo que me pide y no me lo da.

 

Espero que se solucionen estos dos problemas y que por favor alguien me diga que no soy el unico y que lo arreglen cuanto antes.

[walkon]

Lo indicado en estas situaciones es enviar un ticket al Equipo de Soporte. Ellos se harán cargo de la situación. Si no sabes como enviar uno echa un vistazo a mi firma, ahí encontraras un enlace para ello.

[pepe]

Hola que tal.

 

Los videos de acortar tiempo dan a veces un pequeño problema de visualización con frecuencia, a mi por ejemplo se me queda el video en negro, pero luego le doy doble click, espero, consigo verlo y acortar mi misión.

 

Los videos de la tienda de donuts se quedan bloqueados en ciertas ocasiones, yo por ejemplo ese de sanex puedo verlo solo que a determinadas horas del día.

 

Si su problema con los videos es algo mayor a lo mensionado puede contactar con soporte ( videos de acortar tiempo) http://support.herozerogame.com/

 

En cuanto al problema de las ofertas de donuts, le diria que ademas de contactar con soporte, reportara en la sección correspondiente a su oferta al anunciante para indicar que no llegan sus donuts por  que no puede visualizar el video.

 

Saludos.

[XocristopheroX]

muchas gracias por la info pero ya reporte espero que lo solucionen